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Compétence et humanité dans votre accompagnement pour obtenir mes droits
2018-03-06
Marie-Jeanne D, Enseignante, veuve, Centre-Val de Loire
Suite aux décès de mon époux, j’avais entamé seule, entre autres tracasseries administratives, les démarches pour obtenir une pension de réversion. Complexité du système ? ou de la carrière de mon mari ? je fus vite dépassée… J’ai eu le sentiment d’une grande compétence et d’une grande humanité dans votre accompagnement, qui m’a offert un réel confort. Je me suis sentie soutenue.
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Votre suivi constant et bien balisé, vos explications à chaque étape ont été très rassurants. J’ai aujourd’hui obtenu toutes mes pensions de réversion et les délais auraient été beaucoup plus longs sans votre intervention. D’ailleurs ce gain de temps est aussi très appréciable pour le processus de deuil.
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